F.A.Q

Toutes nos commandes sont expédiées sous 72 heures maximum (hors week-end et jours fériés).

Nous travaillons avec des transporteurs fiables comme Schenker, Kuehne + Nagel, Geodis, ou d’autres partenaires spécialisés, en fonction du poids et du volume du colis.

Nous livrons partout en France métropolitaine. Pour d’autres destinations, merci de nous contacter avant de commander.

Il est obligatoire de vérifier l’état du colis devant le livreur.
Si vous constatez un dommage (emballage abîmé, colis ouvert…), inscrivez une mention précise sur le bon de livraison (exemple : “colis abîmé, réserve émise”).

Si un colis est endommagé ou un produit manquant, contactez-nous sous 48h avec photos à l’appui afin que nous puissions lancer une réclamation rapide auprès du transporteur.